日本企業に多い「ビッグデータを集めよう病」-ビジネスインサイダー寄稿

なぜ日本企業は｢ビッグデータ集めなきゃいけない病｣にかかるのか？

私は、シリコンバレーに拠点をもつAIビジネスデザインカンパニー、パロアルトインサイトのCEOとして、過去50社以上の日本企業にAI技術活用に関するアドバイスや導入をしてきました。

業界特化型のAIソリューションを提供する会社ではなく、業界横断的に企業のニーズを見て、それに対してAI技術を駆使した解決策を提案、実装してきた中で見えてきたことがあります。

それは、多くの日本企業、それも超一流の会社ばかりが、｢データ集めなきゃいけない病｣にかかっているということです。

大企業に蔓延する｢データ集めなきゃいけない病｣とは？

弊社のクライアント企業の経営陣は、よく以下のような質問を投げかけて来ます。

•集められるデータを集められるだけ収集しないと、AI活用できないのか？

•分析するのは｢ビッグデータ｣じゃないといけないのか？

•どれだけの容量のデータが集まれば、｢解析するのに十分だ｣と言えるのか？

データが十分に集まっているだけでは、ゴールにたどり着けません。それを考えるきっかけとなる例が、少し前にみつけたこの記事にありました。

IoTで取得できるようになった健康データの量と、アメリカ人の肥満率レベルをまとめたものです。

関連記事：Does More Data Really Lead To Better Decision Making?（Forbes）

記事が投げかける疑問は端的でユニークです。

IoTデバイスやウェラブルが溢れたことで、消費者は毎朝、コネクテッド体重計から体重や体脂肪率を記録できるようになり、ウェラブルデバイスで心拍数や血中酸素濃度を数秒ごとにモニタリングし、消費カロリーも計算できるようになりました。それなのに、何故アメリカでは肥満率が減少しないのか？ しかも｢23andMe｣のような遺伝子解析サービスを使えば、自分の遺伝的な属性データまで見えるようになったのに、です。

アメリカ人口の肥満率は現在約37％。2030年には50％（2人に1人が肥満）になると予測されています。データが集まったからといってゴールではなく、 データを解析して示唆に落とし込む能力がなければ、そしてその示唆を使って問題解決までやりぬく意思、そこまでのメカニズム作りをするコミットメントがなければ、結果につながらないことを表しています。

データ集めは最初の0.8歩に過ぎない

同じことが企業のAI活用プロジェクトにも言えます。例えば、弊社に相談に来るクライアント企業の中には、｢まだこれくらいしかデータが溜まっておらず、見てもらうには不十分ではないかと思っている｣というような懸念を抱いている企業もあります。でも、その後実際に手元にあるデータを見てみると、既に面白い解析ができることがわかりました（そういうケースは少なくありません）。

ここで大事なのは、データ集めは非常に大事なステップですが、最初の0.8歩に過ぎないということです。データ解析やAI技術導入の準備に時間をかけすぎていて、｢やっとビッグデータが溜まった｣と思ったときにデータサイエンティストに大量のデータを丸投げする、というプロセスは非効率的なのです。

それよりも、最初の段階からデータサイエンティストを交えて、ゴールを志向しながら逆算的アプローチでデータを収集、解析した方が良い結果が確実に出ます。

以前、 ビッグデータを保有している企業のデータを拝見したのですが、その7割ほどがゴール（データを使って新しい収益モデルを生み出したい）到達のためには使えないデータでした。そして残りの3割の有益なデータも、ラベル付けがされていない等の理由からすぐには解析して示唆にできる状態ではありませんでした。

こうなる前に、まず、どんなデータを集めるべきか、どんなラベル付けをすべきか、というところをデータサイエンティストと話しながらデータ収集をした方がよほど効率的なのです。

｢ビッグデータじゃないと意味がない｣は思い込み

｢ビッグデータでなければいけないのか｣

この質問も度々企業から投げかけられますが、答えはNOです。

そもそもビッグデータを持ち合わせている会社は多くありません。むしろスモールデータから何が見えるかという分析手法の方が、ノイズが少なくて早く結果が出ると言う声もあります。

データ容量が多いことにこしたことがないケースも多くありますが、全てにおいてそうではないのです。画像認識などで使われるディープラーニング（深層学習）のようなビッグデータが必要と思われている技術でも、同じことが言えます。Google Brain TeamのAI研究者であり オープンソースのニューラルネットワークlibraryの｢Keras｣を開発したFrançois Chollet氏も自身の著書『Deep Learning with Python』で、シンプルなモデルでタスクが簡単な場合は、数百行のデータでも十分な場合も多くある、と言っています。

また、Deep Learningのモデルは再利用可能かつ無料で公開されているものが多く、ImageNetなどのデータセットを元にトーレニングされた*ニューラルネットワークから学習を開始することができるので、その場合は自分でゼロからビッグデータを集める必要がない、と語っています（出典：｢Deep Learning with Python by François Chollet｣のP.130より) 。

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