AI活用事例：採用活動 - 毎日新聞「経済観測」コラム掲載

企業の採用活動にAI(人工知能）導入が積極的に行われつつあるのは日本も米国も同じだ。米国では採用担当者の補佐的ツールとして使われることが多い。

例えば、ユニリーバ社も採用面接で導入しているHirevue（ハイアービュー）という会社の商品では、応募者はスマホでビデオ面接を受ける。相手はAIだ。応募者の顔の表情や返答をAIが判断すると同時に認知力、社会力、感情力を測る10問ほどのクイズを実施。その結果から、次の採用ステージに進むかどうかを判断する。履歴書を送付し電話面接を受けるという工程がAIで行われることで、採用までの工数が90％も軽減したという。

私がそれよりも注目しているAI導入の効果は、多様性の向上である。人間には自分が見たいものだけを見る「認知バイアス」と呼ばれる傾向があり、結果的に自分と似た人を採用してしまう。社会的、文化的、経済的背景が異なる応募者は、面接に呼ばれにくいという研究結果も多くある。

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パロアルトインサイトについて

AIの活用提案から、ビジネスモデルの構築、AI開発と導入まで一貫した支援を日本企業へ提供する、石角友愛氏（CEO）が2017年に創業したシリコンバレー発のAI企業。

社名：パロアルトインサイトLLC
設立：2017年
所在：米国カリフォルニア州（シリコンバレー）
メンバー数：17名（2021年9月現在）

パロアルトインサイトHP：www.paloaltoinsight.com
お問い合わせ、ご質問などはこちらまで：info@paloaltoinsight.com

＜CEO 石角友愛（いしずみともえ）＞

2010年にハーバードビジネススクールでMBAを取得したのち、シリコンバレーのグーグル本社で多数のAI関連プロジェクトをシニアストラテジストとしてリード。その後HRテック・流通系AIベンチャーを経てパロアルトインサイトをシリコンバレーで起業。東急ホテルズ&リゾーツのDXアドバイザーとして中長期DX戦略への助言を行うなど、多くの日本企業に対して最新のDX戦略提案からAI開発まで一貫したAI・DX支援を提供する。2024年より一般社団法人人工知能学会理事に就任。

AI人材育成のためのコンテンツ開発なども手掛け、順天堂大学大学院医学研究科データサイエンス学科客員教授（AI企業戦略）及び東京大学工学部アドバイザリー・ボードをはじめとして、京都府アート＆テクノロジー・ヴィレッジ事業クリエイターを務めるなど幅広く活動している。

毎日新聞、日経xTREND、ITmediaなど大手メディアでの連載を持ち、 DXの重要性を伝える毎週配信ポッドキャスト「Level 5」のMCや、NHKラジオ第1「マイあさ！」内「マイ！Biz」コーナーにレギュラー出演中。「報道ステーション」「NHKクローズアップ現代+」などTV出演も多数。

著書に『AI時代を生き抜くということ　ChatGPTとリスキリング』（日経BP）『いまこそ知りたいDX戦略』『いまこそ知りたいAIビジネス』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）、『経験ゼロから始めるAI時代の新キャリアデザイン』（KADOKAWA）、『才能の見つけ方　天才の育て方』（文藝春秋）など多数。

実践型教育ＡＩプログラム「ＡＩと私」：https://www.aitowatashi.com/
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