| Googleが導入した新しい人工知能（AI）検索機能「AI Overviews」が、正確性に欠ける回答を提供することで批判を浴びています。具体的には、ピザにチーズをくっつける方法を検索したユーザーに「無毒の接着剤」を使うよう指示したり、地質学者が一日に一つの岩を食べることを推奨しているといった誤情報を提供しました。この記事では、GoogleのAI検索機能の問題点と、その影響について詳しく解説します。
AI Overviewsは、検索結果の要約を提供することを目的としています。ユーザーが長いウェブサイトをスクロールすることなく情報を得られることを目指しているのです。しかし、まだ実験的に提供されている側面もあり、誤った情報が提供されることがあります。
これらの誤情報の多くは、Redditのコメントや風刺記事など、信頼性に欠ける情報源から抽出されていることが問題です。Googleの広報担当者はこれらの問題を稀な事例であると主張しており、大多数のAI Overviewsは高品質な情報を提供していると言います。しかし、その信頼性に疑問を投げかける声は大きいのが実情です。
Googleだけでなく、他の企業もAIツールの導入に苦労しています。例えば、Microsoftは新しいAI機能を搭載したPCでユーザーのオンライン活動を連続的にスクリーンショットする機能を発表し、英国のデータ保護監視機関の調査を受けています。また、OpenAIはハリウッド女優スカーレット・ヨハンソンの声に似たボイスを使用したとして非難されています。このように、AIを使った数多くのツールは多くの利便性を提供する一方で、さまざまな問題を抱えていることを心に留めて使用する必要があります。
企業がAI技術を導入する際には、ユーザーの信頼を損なわないよう、情報の精度と信頼性を確保することが不可欠です。AI技術が今後ますます重要になる中で、企業はその利用方法を慎重に検討し、ユーザーに高品質な情報を提供する責任を果たす必要があります。ビジネスにおいても、AIの利便性と信頼性のバランスを保つことが重要になるでしょう。
参考：https://www.bbc.com/news/articles/cd11gzejgz4o |
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